Integritetspolicy

Hur Stomidesign hanterar dina personuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig

Stomidesign AB ("vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag. Kontakt: [email protected]

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter: • Beställningsuppgifter — Namn, e-post, adress, telefonnummer och betalinformation när du genomför ett köp. • Kontoinformation — E-post och lösenord (krypterat) om du skapar ett konto. • Besöksdata — Sidvisningar, refererande källa, webläsartyp och IP-adress för att förbättra vår webbplats. • Kommunikation — Meddelanden du skickar till oss via e-post eller chattfunktionen.

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål: • Fullgöra avtal — Hantera beställningar, leveranser och returer. • Betalning — Betalningen hanteras av Klarna. Vi delar nödvändiga uppgifter med Klarna för att genomföra din betalning. Läs Klarnas integritetspolicy på klarna.com. • Kundkommunikation — Skicka orderbekäftelse, leveransinformation och svara på frågor. • Marknadsföring — Nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke). Du kan när som helst avregistrera dig. • Förbättring av webbplatsen — Analysera besöksmönster för att utveckla våra produkter och tjänster.

4. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att: • Nödvändiga cookies — Funktioner som kundvagn, inloggning och språkinställningar. Dessa krävs för att sidan ska fungera korrekt. • Analyscookies — Förstå hur besökare använder webbplatsen (anonymiserad data). • Marknadsföringscookies — Meta Pixel för att mäta effektiviteten av våra annonser på Facebook och Instagram. Dessa sätts endast om du accepterar alla cookies. Du kan ändra dina cookie-inställningar när som helst genom att rensa din webbläsares cookies och ladda om sidan.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter: • Rätt till åtkomst — Få information om vilka uppgifter vi lagrar om dig. • Rätt till rttelse — Begära att felaktiga uppgifter korrigeras. • Rätt till radering — Begära att dina uppgifter tas bort ("rätten att bli glömd"). • Rätt till dataportabilitet — Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format. • Rätt att invända — Invända mot behandling för direkt marknadsföring. • Rätt att klaga — Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.

6. Lagring och säkerhet

• Beställningsdata sparas i 7 år enligt bokföringslagen. • Kontouppgifter sparas så länge du har ett aktivt konto. • Marknadsföringsdata raderas vid avregistrering. • Besöksdata anonymiseras efter 26 månader. Vi använder krypterade anslutningar (HTTPS), säker lösenordslagring (bcrypt) och begränsad åtkomst till personuppgifter. Denna policy uppdaterades senast 2026-03-21.